تقرریاں

آن لائن ملاقات کا وقت بک کرو

اپوائنٹمنٹ بک کرنے کے لیے، آن لائن درخواست جمع کروائیں ۔ اگر آپ آن لائن خدمات تک رسائی حاصل نہیں کرسکتے ہیں تو براہ کرم پریکٹس کو 0191 243 7000 پر کال کریں۔

براہ کرم کسی بھی طبی ایمرجنسی کے لیے اوپر دیے گئے لنکس پر فارم استعمال نہ کریں۔ ایمرجنسی میں، 999 پر کال کریں۔

روزمرہ کی فوری ملاقاتیں۔

اگر آپ کی طبیعت ناساز ہے اور آپ کو اسی دن دیکھنے کی ضرورت ہے، تو براہ کرم پریکٹس کے لیے 0191 243 7000 پر رابطہ کریں۔ ہمارے ڈاکٹروں میں سے ایک آپ کے ساتھ آپ کی حالت پر بات کرے گا اور اس کے مطابق مشورہ دے گا۔ اگر مناسب ہو تو، GP اسی دن کے لیے فوری ملاقات کا انتظام کرے گا۔

معمول کی تقرری

اگر آپ کو معمول کی ملاقات کے لیے مدعو کیا گیا ہے (مثلاً سمیر ٹیسٹ یا ویکسینیشن) اور اسے تبدیل یا منسوخ کرنے کی ضرورت ہے، تو براہ کرم پریکٹس کے لیے 0191 243 7000 پر رابطہ کریں۔

تقرریوں کو تبدیل کرنا اور منسوخ کرنا

اگر آپ نے خود بُکنگ لنک کے ذریعے اپنی اپائنٹمنٹ آن لائن بک کی ہے تو آپ اسی لنک کو استعمال کرکے اپوائنٹمنٹ سے 12 گھنٹے پہلے تک اپائنٹمنٹ کو تبدیل اور منسوخ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ اپنی اپائنٹمنٹ آن لائن تبدیل یا منسوخ نہیں کر سکتے ہیں - یا اگر آپ کو اپوائنٹمنٹ تک 12 گھنٹے سے بھی کم وقت میں تبدیلی کرنے کی ضرورت ہے - تو براہ کرم پریکٹس کے لیے 0191 243 7000 پر کال کریں۔

گھر کے دورے

ہنگامی دوروں کی درخواستوں کو ہر وقت ترجیح دی جاتی ہے۔ گھر کے دورے کے لیے براہ کرم صبح 10.30 بجے سے پہلے 0191 243 7000 پر پریکٹس کو کال کریں تاکہ ڈاکٹروں کے پاس ترجیحی ترتیب سے اپنے دورے کا انتظام کرنے اور غیر ضروری تاخیر سے بچنے کے لیے کافی وقت ہو۔

گھر کا دورہ ان لوگوں کے لیے ہوتا ہے جن کی بیماری انہیں حقیقی معنوں میں گھر میں بند کر دیتی ہے۔

گھریلو دوروں کی عام مثالیں ان لوگوں کے لیے ہیں جو:

  • حد درجہ بیمار
  • بوڑھے اور کمزور
  • جہاں سرجری کا سفر ان کی حالت کو مزید بڑھا دے گا، مثال کے طور پر ڈسک کا شدید طول ہونا

مزید معلومات کے لیے ہمارا ہوم وزٹ پیج دیکھیں۔

گھنٹوں سے باہر

اگر آپ کو ہمارے کام کے اوقات سے باہر طبی امداد یا مشورے کی ضرورت ہو تو براہ کرم 111 پر کال کریں۔

111 دن کے 24 گھنٹے، ہفتے کے 7 دن اور سال میں 365 دن دستیاب ہے۔ موبائل اور لینڈ لائنز سے کالیں مفت ہیں اور سروس کا مقصد لوگوں کی صحت اور سماجی نگہداشت کی ضروریات کا جواب دینا ہے جب:

  • یہ جان لیوا صورتحال نہیں ہے، اور اس لیے 999 کال سے کم ضروری ہے۔
  • مریض کے پاس کال کرنے کے لیے جی پی نہیں ہے یا جی پی دستیاب نہیں ہے۔
  • کال کرنے والے کو لگتا ہے کہ وہ انتظار نہیں کر سکتے اور صرف اس بات کا یقین نہیں رکھتے کہ انہیں کس سروس کی ضرورت ہے۔
  • کال کرنے والے کو صحت کی معلومات یا یقین دہانی کی ضرورت ہوتی ہے کہ آگے کیا کرنا ہے۔

جان لیوا صورتحال کی صورت میں 999 ڈائل کریں۔

NHS CHOICES کی ویب سائٹ www.nhs.uk تک رسائی کے ذریعے صحت کی خدمات سے متعلق عام معلومات بھی حاصل کی جا سکتی ہیں۔

A&E یا 999

ہنگامی خدمات بہت مصروف ہیں۔ انہیں صرف انتہائی سنگین یا جان لیوا حالات میں استعمال کیا جانا چاہیے۔

یہ ایمرجنسی کب ہے؟

جب آپ کی صحت یا آپ کے خاندان میں کسی کی صحت کی بات آتی ہے، تو یہ اکثر بہت واضح ہوتا ہے کہ اگر وہ شخص شدید بیمار ہے اور اسے فوری دیکھ بھال کی ضرورت ہے۔ آپ کو زخمی کو A&E لے کر یا ہنگامی ایمبولینس کے لیے 999 پر فون کر کے طبی امداد حاصل کرنی چاہیے۔

اگر ہنگامی صورت حال ایک نازک یا جان لیوا صورتحال ہے جیسا کہ درج ذیل مثالیں اور ان میں سے کسی بھی صورت میں، آپ کو 999 ڈائل کرکے فوری طبی امداد حاصل کرنی چاہیے:

  • مشتبہ ہارٹ اٹیک
  • سینے کا درد
  • بے ہوشی
  • سانس لینے میں شدید دشواری
  • سر کی چوٹ
  • فالج کی علامات (گفتگو کی دھندلاپن، پاؤں پر غیر مستحکم)

پرسکون رہنا یاد رکھیں، اس شخص کی مدد کے لیے ہر ممکن کوشش کریں، لیکن اپنے آپ کو خطرے میں نہ ڈالیں اور اس شخص کو کھانے، پینے یا سگریٹ نوشی کے لیے کچھ نہ دیں۔

دل کا دورہ پڑنے کی علامات والے افراد، جس میں سینے کا مرکزی درد اکثر سانس کی قلت، پسینہ آنا اور الٹی کے ساتھ شامل ہو سکتا ہے، انہیں فوری طبی مدد کی ضرورت ہے اور 999 پر ڈائل کرکے فوری طور پر ایمبولینس کو بلایا جانا چاہیے۔

بہت زیادہ خون کی کمی، ہڈیوں کی ٹوٹی ہوئی مشتبہ، گہرے زخموں جیسے کہ (چھرا گھونپنے کے زخم) اور آنکھوں یا کانوں میں غیر ملکی جسم جو جان لیوا نہیں ہیں (اور جہاں مریض سفر کر سکتا ہے) جیسے حالات کے لیے انہیں قریبی A&E ڈیپارٹمنٹ میں لے جانا چاہیے۔

۔